almuhm
01-02-2013, 11:21 AM
إطلاق موقع الاتصالات السعودية الالكتروني وموقع خدماتي بحلتيهما الجديدتين
تمَّ إطلاق موقع الاتصالات السعودية الإلكتروني:
www.stc.com.sa
وموقع خدماتي الدخول عليه بالايقونه الموجوده في نفس الرابط الخاص بموقع الاتصالات التي في اعلى الصفحه كما هو موضح :
http://www.mobdi3ine.net/up/13571171451.jpg (http://www.mobdi3ine.net/)رفع الصور (http://www.mobdi3ine.net/)
بحلتهما الجديدة للعملاء، ويعتبر هذان الموقعان البوابة الرئيسية والرسمية لعملاء الشركة وغيرهم من الزوار، حيث تمَّ إجراء تغير جذري على الموقعين من ناحية التصميم، وإعادة بناء هيكلية المحتوى وأيضاً توفير بنية تقنية جديدة لهما بما يلبي احتياجات العملاء والزوار على حدٍ سواء، ويحسن من تجربتهم، وهذه التغييرات تشمل:
الموقع الرئيسي للشركة:
تمَّ إضافة وإعادة تصميم القوائم الرئيسية لتصبح مقسمة تقسيماً واضحاً وسهلاً وبطريقة احترافية بحيث تسهل على العميل الوصول إلى مبتغاه بأسرع الطرق مما سيساهم بتحسين تجارب العملاء ورضاهم.
تمَّ إنشاء قسم خاص بالدعم والمساعدة يحوي على العديد من الوسائل الايضاحية ما من شأنه أن يخفف الضغط على مراكز الاتصال.
موقع خدماتي:
تمَّ تصميم الموقع بطريقة فنية تساعد العميل على سهولة معرفة الخدمات المقدمة لتمكن العميل من اتخاذ قرار الاشتراك بالخدمة بكل سهولة ويسر.
إمكانية تسجيل الدخول بشكل سريع لإدارة الارقام التي تخص العميل باستخدام كلمة المرور المؤقتة One-Time-Password.
تمَّ إتاحة الفرصة للعميل لتصميم الشاشة الرئيسة بنفسه، حيث يمكنه إضافة المعلومات التي يرغب بمشاهدتها مباشرة في كل مرة يزور فيها موقع خدماتي "مفضلتي".
تمَّ إضافة صفحة "نبذة عامة – Dashboard" الجديدة وبتصميم جذاب، والتي تزود العميل برسوم بيانية لبعض المعلومات المهمة عن الرقم الذي يقوم باختياره مباشرة.
تمَّ إضافة رسوم بيانية واضحة تمكّن العميل من معرفة كمية الاستهلاك الخاصة بباقات الإنترنت (حجم الباقات، كمية الاستهلاك، والمدة المتبقية منها)، وغيرها من الرسوم البيانية.
تمَّ إطلاق موقع الاتصالات السعودية الإلكتروني:
www.stc.com.sa
وموقع خدماتي الدخول عليه بالايقونه الموجوده في نفس الرابط الخاص بموقع الاتصالات التي في اعلى الصفحه كما هو موضح :
http://www.mobdi3ine.net/up/13571171451.jpg (http://www.mobdi3ine.net/)رفع الصور (http://www.mobdi3ine.net/)
بحلتهما الجديدة للعملاء، ويعتبر هذان الموقعان البوابة الرئيسية والرسمية لعملاء الشركة وغيرهم من الزوار، حيث تمَّ إجراء تغير جذري على الموقعين من ناحية التصميم، وإعادة بناء هيكلية المحتوى وأيضاً توفير بنية تقنية جديدة لهما بما يلبي احتياجات العملاء والزوار على حدٍ سواء، ويحسن من تجربتهم، وهذه التغييرات تشمل:
الموقع الرئيسي للشركة:
تمَّ إضافة وإعادة تصميم القوائم الرئيسية لتصبح مقسمة تقسيماً واضحاً وسهلاً وبطريقة احترافية بحيث تسهل على العميل الوصول إلى مبتغاه بأسرع الطرق مما سيساهم بتحسين تجارب العملاء ورضاهم.
تمَّ إنشاء قسم خاص بالدعم والمساعدة يحوي على العديد من الوسائل الايضاحية ما من شأنه أن يخفف الضغط على مراكز الاتصال.
موقع خدماتي:
تمَّ تصميم الموقع بطريقة فنية تساعد العميل على سهولة معرفة الخدمات المقدمة لتمكن العميل من اتخاذ قرار الاشتراك بالخدمة بكل سهولة ويسر.
إمكانية تسجيل الدخول بشكل سريع لإدارة الارقام التي تخص العميل باستخدام كلمة المرور المؤقتة One-Time-Password.
تمَّ إتاحة الفرصة للعميل لتصميم الشاشة الرئيسة بنفسه، حيث يمكنه إضافة المعلومات التي يرغب بمشاهدتها مباشرة في كل مرة يزور فيها موقع خدماتي "مفضلتي".
تمَّ إضافة صفحة "نبذة عامة – Dashboard" الجديدة وبتصميم جذاب، والتي تزود العميل برسوم بيانية لبعض المعلومات المهمة عن الرقم الذي يقوم باختياره مباشرة.
تمَّ إضافة رسوم بيانية واضحة تمكّن العميل من معرفة كمية الاستهلاك الخاصة بباقات الإنترنت (حجم الباقات، كمية الاستهلاك، والمدة المتبقية منها)، وغيرها من الرسوم البيانية.