: خدمة الابلاغ عن الاجهزة المفقودة eir


almuhm
01-04-2013, 02:35 AM
ماهى خدمة الابلاغ عن الاجهزة المفقودة eir ؟

هى خدمة مجانية تمكنك من الابلاغ عن اجهزة الموبايل المفقودة أو المسروقة ليتم وقفها و اقفال استخدامها على شبكة موبايلي مستخدما رقم imei الخاص بالجهاز.

ما هو رقم المسلسل imei؟

هو رقم مسلسل فريد لكل جهاز موبايل لتمييزه عن اى جهاز اخر و هو مكون من 15 رقم و يكون فى غالب الامر مسجل على الجهاز من الداخل تحت البطارية كما يمكن الحصول علية بالضغط على كود *#06# (من اليسار الى اليمين) من الموبايل.

كيف يمكننى الحصول على رقم المسلسل imei ؟

هو رقم مكون من 15 رقم و يكون فى غالب الامر مسجل على الجهاز من الداخل تحت البطارية كما يمكن الحصول علية بالضغط على كود *#06# (من اليسار الى اليمين) من الموبايل.

ما هو المطلوب فعله للابلاغ عن جهاز مفقود و طلب وقفه؟

يجب زيارة اقرب معرض من معارض موبايلي لطلب وقف الجهاز مع مراعة التالى:

توفر رقم المسلسل imei
توفر دليل ملكية الجهاز (فاتورة الشراء و ضمان) من موزع معتمد
ان يكون رقم موبايلك مسجل كاحد مستخدمي الجهاز خلال فترة ال 30 يوم السابقة للطلب
القيام بتعبئة و امضاء نموذج طلب الخدمة و اقرار الملكية مع ارفاق صورة من السجل المدنى أو الاقامة

هل يمكننى طلب اعادة تشغيل جهاز قد سبق لى طلب وقفه؟ و ما هو المطلوب لتنفيذ هذا الطلب؟

نعم يمكنك طلب اعادة تشغيل الموبايل و يجب زيارة اقرب معرض من معارض موبايلي لطلب وقف الجهاز مع مراعة التالى:

توفر رقم المسلسل imei
توفر دليل ملكية الجهاز (فاتورة الشراء و ضمان) من موزع معتمد
ان يكون رقم موبايلك مسجل كاحد مستخدمي الجهاز خلال فترة ال 30 يوم السابقة للطلب
القيام بتعبئة و امضاء نموذج طلب الخدمة و اقرار الملكية مع ارفاق صورة من السجل المدنى أو الاقامة

Zayed
01-05-2013, 09:29 AM
http://up13.up-images.com/up/viewimages/1dd0b221d8.gif (http://fashion.azyya.com)



http://up13.up-images.com/up/viewimages/ad91313e9b.gif (http://fashion.azyya.com)

almuhm
01-05-2013, 02:02 PM
Zayed

شكرا لمرورك على موضوعي وهذا شرف لي

أبومشعل
03-03-2013, 08:22 PM
الله يعطيكك العافيه على الطرح

almuhm
07-21-2013, 01:17 AM
ربي يعاافيك على اطلالتك الرائعه