الاتصالات السعودية الأكثر تأثيراً في قنوات التواصل الاجتماعي بالمملكة تصدرت " مجموعة الاتصالات السعودية " قائمة المتابعين في قنوات التواصل الاجتماعي على صعيد قطاع الاتصالات في المملكة العربية السعودية، فضلاً عن تسجيلها مراكز متقدمة في تنافسية منصات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركات الاتصالات حول العالم، حيث بلغ عدد متابعي صفحة الاتصالات السعودية على "الفيسبوك- Facebook"، أكثر من 6 ملايين شخص، وبنسبة زيادة لمعجبي الصفحة، وصلت إلى 59% خلال العام 2012م، مقارنة بالفترة ذاتها عن 2011م، فيما حققت صفحة الاتصالات السعودية على "تويتر- Twitter" المرتبة الثانية عالمياً من حيث عدد المتابعين من عملائها المغردين، متقدمة بذلك "4" مراتب عن أقرب منافسيها في السوق المحلي، لترتفع نسبة المغردين للصفحة إلى 69.9% خلال العام 2012، مقارنة بالعام 2011م. وعلى الصعيد ذاته، حققت الاتصالات السعودية نقلة نوعية بخدماتها على "اليوتيوب YouTube-" للعملاء خاصة، وأفراد المجتمع عامة، حيث أثرَّت من خلال "اليوتيوب" معلومات العملاء بشروح كافية حول آخر ما تطلقه الاتصالات السعودية من تكنولوجيا اتصالات تستند إلى معايير احترافية توصل الرسالة الهادفة للمتلقي بأسلوب راقي منظم، وارتفعت نسبة من يتابع قناة الاتصالات السعودية على اليوتيوب إلى 80% خلال العام 2012م، مقارنة بالفترة ذاتها من العام 2011م، حيث تصنف بالمرتبة التاسعة عالمياً لتتقدم 14 مرتبة عن أقرب منافسيها في قطاع الاتصالات بالمملكة.