السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كثير منكم تواجهه هذه المشكلة في اجهزة الجلكسي وهي :- عندما يذهب الى الضبط ومن ثم حول الجهاز ومن ثم تحديث الجهاز ومن ثم تحديث وعند الضغط على تحديث تطلع نافذة مكتوب قيها تم تثبيت آخر التحديثات بالفعل الي تطلع له هذه النافذة بعني جهازه سليم. لكن البعض يطلع له تم تعديل الجهاز تحديثات البرامج غير متاحة هذه جهازه يكون فيه مشكلة المشكلة الاولى : ان يكون خلل في بطاقة الذاكرة . المشكلة الثانية : ان الجهاز تم تركيب عليه روت ( root ) وهذا الروت راح يلغي ضمان الجهاز ومن الصعب ارجاعه يعني لما تحدث مشكلة في جهازك وبعدين تروح ال الضمان ليتم اصلاحه يقولو لك ما يقبلو الجهاز .. لانه اذا وصلو الجهاز بالخادم مال الجهاز يرفضه لانه الجهاز مركب عليه روت بطريقة غير رسمية وهذا حل للمشكلة الاولى وطريقة الحل هي : 1.اخراج بطاقة الذاكرة ( الممري ) 2.قفل الجهاز ( اغلاق الجهاز ) 3.يسوي فورمات الى الممري من الكمبيوتر ( تهيئة الذاكرة ) 4. قبل لا يركب الممري على الجهاز .. يشغل الجهاز ويتأكد هل العبارة لم تتغير او لا 5.اذا تغيرت العبارة واصبحت تم تثبيت آخر التحديثات بالفعل يعني جهازه سليم ولكن المشكلة في بطاقة الذاكرة 6.وبعد فورمات بطاقة الذاكرة بواسطة الكمبيوتر يرجع يركبها على الجهاز 7.بعدين تسوي رستارت الى الجهاز وان شاءالله يرجع لك الجهاز سليم لكن الي ما تنفع معاه هذه الطريقة هذا يعني انه مركب روت على الجهاز وهذا الروت راح يلغي له ضمان الجهاز وهناك طريقة طويلة جدا ليتمكن من ارجاع الضمان وغالباً ما تنفع الطريقة