تعرضت النجمة صفاء سلطان إلى عارض صحي أدخلها المستشفى مرات عدة وألزمها المنزل. وقالت لموقع "الفن": "أصبت بأوجاع قوية لا تُحتمل في وقت لم أعد قادرة فيه على الحركة، فنُقلت إلى المستشفى بشكل إسعافي، وبعد الكثير من التحاليل والصور والمسكنّات توصل الأطباء إلى تعرضي لجلطة دموية في قدمي". وأضافت: "تجاوزتُ مرحلة الخطر بفضل الله بعد أيام صعبة ومؤلمة، لكن هذه الجلطة أثّرت في عضلات وأعصاب القدم وأحتاج إلى علاج دوائي وفيزيائي طويل لأعود إلى حياتي الطبيعية". وأكدت أنها تقصدت إخفاء مرضها عن الناس كي لا تثير قلقهم، مشيرة إلى أنها عندما تجاوزت المرحلة الأصعب قررت أن تكشف عنه. وشددت على أن إيمانها بالله يجعلها دائماً متفائلة بالأيام القادمة، معتبرة مرضها اختبار رباني تأمل أن تكون قد نجحت فيه، مؤكدة أن "كل شيء من الله يا محلاه، وأن الحمد والشكر لله في السراء والضراء". وختمت بالقول: "ما أجمل الحياة عندما ننظر لها بجانب مُشرق".